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12月13日 雅逸新城北區2號樓3單元電梯故障停運。 華商報記者 馬群 攝

>>記者走訪
雅逸新城北區2號樓3單元
一部電梯停運 住戶出行靠“擠”
“4梯16戶的單元，4部電梯只剩3部，上下班高峰期，坐電梯基本靠‘擠’。”近日，西安市任家口雅逸新城北區2號樓3單元一業主向華商報記者反映，稱樓內一部電梯從今年7月份壞了后，直到現在都是停運狀態，樓內業主出行只能靠3部電梯，非常擁擠。
該業主稱，業主多次找到物業詢問后，物業才告知，電梯因“電路故障”停運，需要動用大修基金維修，“但什么時候維修，什么時候修好，還是沒跟業主交代。”
12月13日上午，華商報記者在雅逸新城北區2號樓3單元內看到，一樓電梯間內，一部貨梯外圍著隔離欄，電梯門上張貼著“電梯正在維修中等配件”的告示。
物業：已墊資維修近日可恢復運行
12月14日，記者聯系到該小區物業，一位工作人員說：“北區2號樓3單元一部電梯故障后，物業已經先行墊資聯系相關公司維修了，預計這幾天就可以修好。”
針對該小區的問題，12月14日，華商報已向西安市質量技術監督局發函咨詢。
盛龍廣場A區1號樓
電梯“下墜” 嚇壞業主
近日，西安市方新村盛龍廣場1號樓有業主向華商報反映，稱1號樓1單元的電梯經常性出現“突然下墜”。“我每次出門坐電梯都緊張。”該業主告訴記者，1號樓內不僅有住戶，還有不少公司，每天樓內進出的人很多。
12月13日上午8時許，華商報記者在盛龍廣場1號樓2單元看到，等候電梯的人很多。一位在樓內公司上班的女士告訴記者，“前兩天把我困到電梯里面了，當時電梯里一片漆黑，什么都看不到，門也打不開，當時我給物業打電話，最后來電了門才重新打開。”
物業：“下墜”因氣溫低導致將全面檢測電梯
12月14日，該小區物業一位工作人員表示：“我們已經更換了電梯維保公司，保證電梯每月進行兩次維保。”該工作人員稱，A區1號樓電梯使用頻率確實很高，加上近期天氣冷，氣溫低導致零件凍住，就會造成“下墜”情況。接到業主投訴，物業會第一時間去處理，針對低溫天氣可能出現的問題，物業會對電梯進行全面檢測。
針對該小區問題，12月14日，華商報向西安市質量技術監督局發函咨詢。


御井路楊家莊社區2號樓其中一部電梯（通道內最南邊的電梯）大門緊閉，旁邊的電子屏里有一些字母循環顯示。（華商報記者 楊平 攝）
楊家莊社區2號樓
電梯故障停運一周住戶出行難
12月12日，西安市御井路楊家莊社區的趙先生向華商報24小時新聞熱線029—88880000反映，稱小區內2號樓共有三部電梯，一部電梯壞了有一個多星期了，近日來又有一部頻發故障，上下樓不方便。
趙先生說小區是去年才回遷的安置樓，電梯用了不到兩年就頻發電梯困人、下墜的現象。“今天中午我接娃回家，發現一部電梯出故障，把好幾個人困在里面了。”
12月13日，華商報記者來到該小區2號樓，樓內共有3部電梯，其中南邊的電梯門緊閉，按電鈕沒反應，也沒有張貼任何通知，其余2部電梯正在運行。
記者查看了正常運行的2部電梯的年檢時間，發現中間電梯內樓層顯示屏上方只貼了一張特種設備責任保險，時間是2018年，沒有張貼年檢電梯使用標志。
物業：故障電梯已修好
12月14日，該小區物業人員表示，只要小區電梯出現問題，物業都會第一時間去現場查看維修。關于小區2號樓最南邊電梯故障的問題，該工作人員稱，前期一直在等配件，該電梯已于12月13日下午維修好。
針對該小區電梯問題，12月15日，華商報向西安市質量技術監督局發函咨詢。


天竹綜合大廈A座1號電梯大門緊閉，旁邊的電子屏也不亮。（華商報記者 楊平 攝）
明光路天竹綜合大廈A座
電梯壞了好幾年，不見人維修
12月12日，家住龍首北路和明光路十字東北角天竹綜合大廈A座的張先生向華商報反映，稱A座共有三部電梯，其中1號電梯故障多年，向物業反映說是要動用大修基金維修，可一直不見動靜。
張先生說，12月12日上午9時許出家門時發現，之前正常的兩部電梯也發生故障，只好從20多層走下去。“我們樓一共29層，每層8戶，這壞了的電梯也一直不修，影響正常出行。”
12月13日，華商報記者來到該小區A座，發現一樓單元通道內共有三部電梯，其中1號電梯大門緊閉，其余2部電梯正在運行。
物業：已申請大修基金正在走流程
12月14日，該小區物業一名工作人員稱，A座1號電梯的故障，物業目前沒法進行維修，只能啟動大修基金才行。物業人員已經向相關部門申請動用大修基金，具體何時能辦理下來還不確定。
針對該小區問題，12月15日，華商報向西安市未央區建設和住房保障局發函咨詢。


御井路楊家莊社區2號樓中間一部電梯內，沒有張貼電梯使用年檢標志，只貼了一張特種設備責任保險。（華商報記者 楊平 攝）
>>數據
冬季故障率比平時多兩成
根據相關數據顯示，冬季電梯故障率要比平時多出兩成。因低溫造成的電壓不穩導致停電，是造成電梯困人故障增加的主要原因。此外，由于降溫，有的小區水管被凍裂了，導致電梯進水引起故障。如果機房溫度過低，也容易導致電梯死機、溜層、通訊信號異常等情況。
西安一家電梯維保單位工作人員：“夏天高溫天氣或者冬天低溫天氣，都會使電梯故障率上升。”該工作人員說，電梯機房的環境溫度應在5℃~40℃范圍之內。過高或過低的溫度，都會對電梯使用產生不利影響，也容易增加電氣故障，造成安全事故。
質監部門提醒市民，盡量不要讓老人和孩子單獨乘坐電梯。如果被困電梯，不要驚慌，可以通過轎廂內的緊急通話裝置聯系使用單位，等待專業人員救助，不要盲目自救，防止二次傷害。
>>規定
至少每15日對電梯維保一次
《西安市電梯安全管理辦法》規定，電梯維護保養單位對維護保養的電梯安全性能負責，至少每十五日對電梯進行一次維護保養，每半年進行一次自行檢查，經檢查、審核和批準人員簽字，形成自檢記錄（報告）。
電梯出現故障或者發生異常情況時，電梯使用單位須對電梯是否困人進行確認，如有被困人員，迅速組織救援。電梯經全面檢查，消除安全隱患后方可重新使用；電梯發生事故時，迅速排險和搶救，保護事故現場，并于事故發生一小時內報告當地特種設備安全監管部門和其他有關部門。 華商報記者 馬群 楊平